Idémakeriet
  Hem » Katalog » Frakt & Returer / Shipping Mitt konto  |  Varukorg  |  Kassa   
Kategorier
Nyheter
Rea
Made by idémakeriet->
Band/Snöre
Blommor
Blomstertillbehör
Dekorationsmaterial
Inredning/Detaljer
Jul
Kalas/Fest
Kort
Ljusstakar/Ljus
Presentinslagning->
Pysselmaterial->
Påsk
Smycken i vintagestil
Sök
 
Använd nyckelord för att hitta den produkt du söker efter.
Avancerad sökning
Information
Frakt & Returer
Köpinformation
Villkor
Kontakta oss
Frakt & Returer / Shipping Frakt & Returer / Shipping

For English, please scroll down



Frakt inom Sverige
Inom Sverige står vi för frakten..

Leveranser till utlandet
Vi skickar gärna varor även utanför Sveriges gränser. Men frakten varierar från land till land och vi kan inte visa i förväg vad som blir billigast för dig. Gör därför din beställning i butiken och välj förskottsbetalning, då återkommer vi med ett totalbelopp inklusive frakt till där du bor. Därefter bestämmer du om ditt köp ska gå igenom eller inte.
Vi kan tyvärr inte erbjuda fraktfritt över 600 kr för leveranser utomlands.

Leveranstid
Vi skickar ut varor kontinuerligt och i normala fall har du din beställning inom 2-5 arbetsdagar. I största möjliga mån kommer alla varor du beställt att sampaketeras och levereras tillsammans. Om någon vara du har beställt är restnoterad, meddelar vi dig beräknad leveranstid. Om någon produkt inte kan levereras inom 5 arbetsdagar meddelar vi dig detta för att ge möjlighet att godkänna senare leveransdag eller makulera beställningen. Idémakeriet ansvarar inte för fraktbolagens eventuella förseningar.

Leveranssätt
Små paket skickas som brev och levereras direkt till din brevlåda. Större försändelser, brev och paket skickas till Postens närmaste utlämningsställe.

Skadat gods
Om varan skadas under transporten ska du genast anmäla detta till oss via e-mail. Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig.

Reklamationer
Vi packar varje vara mycket omsorgsfullt och på ett sätt så att paketet skall tåla ovarsam behandling av fraktbolagen. Självklart kan ändå någonting hända som vi på Idémakeriet inte rar över.

Om du vid mottagandet av varan upptäcker att paketet är skadat, anmäl detta direkt till Posten eller DHL innan du öppnar paketet. Om du upptäcker en skada på varan först när du öppnat paketet eller du har fått fel produkt eller fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart via e-mail så att vi kan rätta till felet. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 7 dagar.
Vi ersätter den felaktiga varan utan kostnad och snarast möjligt. Varor som återsänds till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Öppet köp
Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Returrätt gäller inom 14 dagar efter mottagande. Kontakta oss alltid först via e-mail innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga.
Ångrar du ett köp och vill returnera en vara står du själv för returfrakten. Vi kräver att varan ska vara oanvänd. Paketet skall packas med omsorg och klara av vardaglig posthantering i stora terminaler. Var därför aktsam när du returnerar varor till oss. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan sätter vi in varuvärdet på ditt konto. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Du står själv för risken för försändelsen då du återsänder en vara.

Ångerrätten gäller inte varor till nedsatt pris/rea, inte böcker och inte beställningsvaror som tillverkas eller beställts enbart för dig

Kundtjänst
Du kan kontakta oss via e-mail idemakeriet@telia.com eller ring på 0416-19020/0709-479020.

Företagsinformation
Vinkelvägen 24 27561 Blentarp, Tel. 0416-19020/0709-479020, E-mail: idemakeriet@telia.com, Organisationsnr: 691016-2046, Företaget innehar F-skattsedel.




Deliveries
All packages are sent with Swedish Mail Service (Posten) and will be distributed in your country by their cooperation partner.

Packages not deliverable
For foreign deliveries it is of utmost importance that we receive the correct address. If a package is non-deliverable and returned to us, we will notify you a.s.a.p.. We can resend but, unless we made a mistake, you will have to pay for the additional freight.

Damaged goods
If your package is damaged upon your receipt, make sure to contact your local distributer to make a claim. If you discover damaged products after opening the package, make sure to contact us by e-mail immediately (idemakeriet@telia.com) to solve this problem. Should you regret your purchase and decide to return your order to us (within 14 days from purchase), you will carry the freight cost and you bear the responsibility for damaged or lost goods. Make sure to contact us before you return any goods.

Complaints
We check all goods before shipment, but if any mistake occurs (damage, wrong product or amount) we kindly ask you to contact us without delay with an email to idemakeriet@telia.com so that we can correct our mistake. Make sure to always contact us before you return a product.

Returns
You are entitled to return a product within 14 days from ordering. Always contact us before returning a product. The cost of returning a product or order will be for you to bear.
We require returned item to be unused and wrapped in similar packaging materials as when you received it. After receiving ythe returned your item(s) we will refund you.

Contact
You can contact us at any time by e-mail, idemakeriet@telia.com, or call us on weekdays between 10 am and 3 pm on +46 416 19020/+46 709 479020.
Fortsätt
Varukorg mer
...är tom
Valutor
Språk
Svenska
Betalsätt

Copyright © 2011 Idémakeriet i Skåne - Gerda van Leeuwen (org nr 691016-2046)
Vinkelvägen 24, 275 61 Blentarp, 070 947 90 20
Powered by osCommerce